Kirjoittajalta : Arto Heimonen

FBI-oppien hyödyntäminen neuvotteluissa

Ihmiset tekevät päätöksiä tunteella ja perustelevat ne järjellä. Rationaalinen argumentti ei tehoa, ellei keskustelun perustana ole ensin empaattinen kontakti. Ideana on rakentaa yhteyden kautta neuvottelun pohja, sillä vasta empatian kautta voit siirtyä vaatimuksiin, rajoihin tai vaihtoehtoihin.

Arto Heimonen Neuvottelu- ja vaikuttaminen 27.11.2025

Hyväkään näytteleminen ei pelasta paskaa käsikirjoitusta

Oletko tullut ajatelleeksi, mitä tarkoittaa käsikirjoitus ja käsikirjoittaminen? Kun maailmantähti George Clooney oli Suomessa, hän kiteytti osuvasti ”Hyväkään näytteleminen ei pelasta huonoa käsikirjoitusta”.

Arto Heimonen Neuvottelu- ja vaikuttaminen 19.11.2025

Kolme keinoa konfliktin purkuun

Konfliktissa usein uskomme oman kantamme olevan oikein ja toisen väärä. Juupas–eipäs-keskustelussa oma ego identifioituu neuvotteluasemaan, johtaen syvempään poteroitumiseen ja hallitsemattomaan eskaloitumiseen. Ristiriitatilanteiden ensimmäinen vaihe on ristiriidassa oleva intressi.

Arto Heimonen Neuvottelu- ja vaikuttaminen 19.11.2025